Adatvédelmi és cookie-szabályzat
Verzió: 3 Hatályba lépés dátuma: 2026.01.10. Utolsó frissítés: 02.2026
- ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A Dragonia („Társaság”, „mi”, „miénk”) üzemelteti ezt a weboldalt, és személyes adatok adatkezelőjeként jár el az alkalmazandó szerencsejáték- és adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük személyes adatait szolgáltatásaink igénybevétele során.
A Dragonia-nél fiók létrehozásával megerősíti, hogy elfogadja ezt az adatvédelmi szabályzatot. Ha nem fogadja el feltételeit, kérjük, ne használja ezt a weboldalt.
Időről időre frissíthetjük ezt a szabályzatot. Az ilyen frissítések utáni további webhelyhasználat a módosított szabályzat elfogadását jelenti.
A szabályzattal kapcsolatos kérdések esetén a következő e-mail-címen léphet kapcsolatba velünk: [email protected].
- AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOK
A személyes adatok következő kategóriáit gyűjthetjük és kezelhetjük:
Regisztrációs adatok: vezetéknév, keresztnév, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám.
Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott levelezés e-mailen, chaten vagy egyéb csatornákon.
Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, fogadási és játéktörténet.
Technikai adatok: bejelentkezési azonosítók, IP-cím, böngészőre/eszközre vonatkozó információk, tevékenységnaplók.
Ellenőrzési adatok: a személyazonosság, a fizetési módok igazolásához vagy a pénzmosás elleni küzdelem (AML/CFT) kötelezettségek teljesítéséhez szükséges dokumentumok.
Marketing- és felmérési adatok: nem kötelező felmérésekre vagy promóciós kampányokra adott válaszok.
- HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN ADATAIT
Személyes adatait a következő célokra dolgozzuk fel:
Játékos-fiókjának regisztrációja és kezelése.
Pénzügyi műveletek feldolgozása, beleértve a befizetéseket és kifizetéseket.
Hozzáférés biztosítása játékokhoz, promóciókhoz és kapcsolódó szolgáltatásokhoz.
Jogi és szabályozási követelményeknek való megfelelés biztosítása (AML, CFT).
Személyazonosságának ellenőrzése és a csalárd vagy jogellenes tevékenységek megelőzése.
Ügyfélszolgálat nyújtása.
Marketingkommunikáció küldése (az Ön hozzájárulásával).
Elemzések és kutatások elvégzése szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
- MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ
Ha hozzájárul, kapcsolattartási adatait felhasználhatjuk a Dragonia vagy megbízható partnereink promóciós tartalmainak küldéséhez.
A marketingkommunikációról bármikor leiratkozhat fiókbeállításainak módosításával vagy a következő e-mail-címen való kapcsolatfelvétellel: [email protected].
- SZEMÉLYES ADATOK MEGSZERZÉSE
Az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük a weboldal használatán keresztül, valamint jogosult külső szolgáltatóktól (pl. fizetési feldolgozók, csalásmegelőzési szolgáltatások).
A Dragonia által bevont összes külső szolgáltató szerződésesen köteles védeni az Ön adatait az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
- ADATMEGOSZTÁS ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS
Személyes adatait megoszthatjuk:
A vállalatcsoportunkhoz tartozó szervezetekkel.
Jogosult fizetési szolgáltatókkal.
Szabályozó hatóságokkal és bűnüldöző szervekkel (amennyiben jogszabály előírja).
Marketing- és egyéb szolgáltatókkal (kizárólag szerződéses garanciákkal).
Az adatok továbbíthatók Magyarország-n vagy az EGT-n kívülre. Ebben az esetben megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk (pl. általános szerződési feltételek) a megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében.
Személyes adatait nem adjuk el és nem adjuk bérbe harmadik feleknek.
- ADATMEGŐRZÉS
Személyes adatait az alkalmazandó szerencsejáték- és pénzmosás elleni küzdelemre vonatkozó jogszabályok által előírt ideig tároljuk, általában legalább öt (5) évvel fiókjának bezárása után.
Anonimizált vagy összesített adatok kutatási és szolgáltatásfejlesztési célból tárolhatók.
- ADATBIZTONSÁG
Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatainak védelme érdekében az illetéktelen hozzáférés, elvesztés vagy visszaélés ellen.
Játékos-fiókjához való hozzáférés egyedi azonosítóval és jelszóval védett. A fokozott biztonság érdekében kétfaktoros hitelesítés (2FA) is elérhető.
- AZ ÖN JOGAI
Érintettként Önnek joga van:
Hozzáférni személyes adataihoz.
Kérni adatainak helyesbítését vagy frissítését.
Kérni adatainak törlését (a jogszabályi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével).
Bizonyos adatkezelési műveleteket korlátozni vagy azok ellen tiltakozni.
Kérni az adathordozhatóságot.
Visszavonni hozzájárulását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
Panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.
E jogok gyakorlásához a következő e-mail-címen léphet kapcsolatba velünk: [email protected]. Az Ön védelme érdekében a kérelem feldolgozása előtt személyazonosságának igazolását kérhetjük.
- COOKIE-SZABÁLYZAT
A Dragonia cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz a felhasználói élmény javítása érdekében.
Szükséges cookie-k: a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek.
Funkcionális cookie-k: javítják a használhatóságot és a személyre szabottságot.
Analitikai cookie-k: segítenek megérteni a felhasználói viselkedést.
Hirdetési cookie-k: a marketingkampányok hatékonyságát mérik.
A cookie-kat letilthatja böngészője beállításaiban; egyes webhelyfunkciók azonban nem működhetnek megfelelően.
- HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ TARTALMAK ÉS HIVATKOZÁSOK
Weboldalunk harmadik felek szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat (pl. játékszolgáltatók, fizetési platformok). A Dragonia nem vállal felelősséget ezeknek a külső oldalaknak az adatvédelmi gyakorlatáért.
- ELÉRHETŐSÉGEK
A jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos kérdések vagy kérések esetén adatvédelmi tisztviselőnkkel a következő e-mail-címen léphet kapcsolatba: [email protected]